Как сделать заказ

1. Вы звоните нам или оставляете заявку на сайте.

2. Наш специалист связывается с вами в течении 15 минут (если вы не отвечаете на звонок, пишет в вотсап). Консультирует Вас по вопросам про ассортимент и технические вопросы, акции, сроки изготовления, условия и порядок работы с заказами.

3. Для получения ориентировочной стоимости, вы отправляете нашему специалисту проект, если он у вас уже есть.  Если у вас нет проекта, то вы рассказываете нашему специалисту о ваших пожеланиях, отправляете хотя бы примерные размеры помещения и примеры того, что вы хотите реализовать в своей мебели и ваш запрос передается менеджеру-дизайнеру, который рассчитает ориентировочную стоимость вашего заказа, подготовит предварительный проект или сделает и то, и другое.

4. По вашему желанию менеджер-дизайнер может выполнить проектирование и расчет стоимости непосредственно у вас дома, совместив это с выполнением замера, очной консультацией и подбором материалов и цветов. Этот выезд – бесплатная услуга.

5. Вы можете так же выбрать дистанционную работу, когда презентацию проектов наши менеджеры-дизайнеры проводят с помощью удобного видео-чата, а для выполнения технических замеров и подбора декоров мы направляем к вам замерщика, который предоставит вам образцы материалов и декоров, и вы сделаете свой выбор в условиях реального освещения и интерьера.

Все эти услуги так же представляются бесплатно.

7. Когда вы определитесь с проектом и утвердите его стоимость, менеджер-дизайнер подготовит для вас лучшие условия, учитывая действующие акции и скидки, обозначит срок их действия и предложит оформить Предварительный договор, который зафиксирует все эти условия на срок, зависящий от ваших пожеланий по готовности изделия, стадии ремонтных работ или технической сложности проекта.

8. На следующий день после оформления Предварительного договора к работе над вашим заказом присоединятся технологи, которые проверят проект, соотнесут его с техническим замером, подготовят проект к окончательному согласованию и передаче его на производство, отметят вся значимые моменты относительно особенности встраивания изделия с учетом неровностей полов и стен, эксплуатации изделия, выбранной вами техники или другого оборудования.

9. Окончательную версию проекта вам презентует ваш менеджер-дизайнер, прокомментирует изменения конструктива или стоимости, если таковые будут, согласует с вами все значимые моменты и подготовит комплект документов, для оформления основного Договора купли продажи, после подписания которого ваш заказ будет передан на изготовление.

Договор и все прилагаемые к нему Спецификации с детализацией стоимости, Эскизы и иные значимые документы вы сможете подписать дистанционно. Предоплаты для размещения заказа не требуется.

10. После подписания договора начинается производство мебели, которое может длиться от 25 до 60 дней, в зависимости от выбранных материалов, сложности конструкции или ваших пожеланий по дате доставки.

11. Примерно за 14 дней до окончания производства и планируемой даты доставки вашего заказа, с вами связываются наши логисты, чтобы подтвердить вашу готовность принять и произвести оплату вашего заказа в оговоренные договор сроки. По вашему желанию мы может отложить дату готовности и доставки на более поздний срок. Тогда вам нужно будет оплатить ваш заказ и подписать дополнительное соглашение о переносе сроков исполнения договора по вашей инициативе.

12. Получив подтверждение о готовности вашего заказа со стороны фабрики, логисты согласовывают с вами подходящие дни для доставки вам заказа и способ оплаты. Это происходит примерно за неделю до этих дат.

13. В согласованный день водитель-экспедитор принимает оплату, производит доставку и разгрузку заказа. Вы принимаете упаковки по количеству и целостности.

14. Так же у нас вы можете заказать сборку мебели, чтобы не искать сторонних исполнителей.